Política de envio

Política de Envio — B&Shopp

Última atualização: 24 de setembro de 2025

1. Estrutura de Envio

A B&Shopp é uma plataforma de comércio eletrônico operada pela Bianchi Labs, que desenvolve parcerias com fabricantes e fornecedores integrados via Dropi. Cada fornecedor possui sua própria estrutura logística de envio, responsável pela preparação e despacho dos produtos adquiridos.

2. Papel da B&Shopp

A B&Shopp atua como intermediadora entre clientes e fornecedores, reunindo e gerenciando os pedidos realizados na loja. Nosso papel inclui:

• Conferir o repasse correto dos pedidos aos fornecedores parceiros;
• Acompanhar o status dos envios dentro das integrações com a plataforma;
• Atuar como conciliadora em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao envio.

3. Prazos de Envio

Como trabalhamos com múltiplos fornecedores, os prazos podem variar de acordo com cada parceiro. A estimativa de entrega será informada no checkout, antes da finalização da compra.

Importante: o prazo informado começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

4. Responsabilidade dos Fornecedores

O processo de separação, embalagem e postagem é de responsabilidade direta do fabricante/fornecedor parceiro. A B&Shopp acompanha e gerencia esse fluxo, mas não realiza fisicamente os envios.

5. Acompanhamento de Pedidos

Após o despacho, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou Correios.

6. Suporte em Problemas

Caso haja atrasos, extravios ou qualquer dúvida sobre o envio, a B&Shopp atuará como conciliadora junto ao fornecedor para buscar a melhor solução.

Entre em contato sempre que necessário pelo e-mail: contato@bshopp.com.br.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Envio pode ser atualizada periodicamente, e a data da última atualização estará sempre indicada nesta página.

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